Política de Privacidade

Última atualização: 14/09/2026.

1. Quem somos

Aluguel em Ordem é uma plataforma de gestão de locações para locadores, imobiliárias e inquilinos. Esta política explica como os dados são tratados no site e no futuro aplicativo Android.

2. Dados que podem ser tratados

Podemos tratar dados de cadastro e identificação, como nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ e dados informados para contratos; endereços e informações dos imóveis; dados de locação; mensagens; comprovantes; imagens de contas; documentos enviados voluntariamente; informações de assinatura da plataforma; e registros técnicos básicos necessários para segurança e funcionamento.

3. Câmera e arquivos

A câmera é usada somente quando o usuário escolhe fotografar uma conta ou documento. O acesso a fotos e arquivos deve ocorrer por seleção feita pelo próprio usuário. A plataforma não precisa acessar continuamente a galeria, microfone, contatos ou localização do dispositivo.

4. Finalidades

Os dados são usados para autenticação, gestão de imóveis e locações, criação e disponibilização de contratos, envio de contas e comprovantes, comunicação entre as partes, suporte, segurança, prevenção de abuso e cumprimento de obrigações legais.

5. Compartilhamento

Dados de uma locação podem ser exibidos às partes autorizadas daquela relação, como locador/imobiliária e inquilino. Também podem ser processados por fornecedores técnicos indispensáveis à hospedagem, armazenamento ou comunicação, e divulgados quando houver obrigação legal.

6. Segurança

Adotamos senhas protegidas por hash, sessões autenticadas, controle de acesso por conta e conexão HTTPS no ambiente de produção. Arquivos e registros devem ser acessados apenas por usuários autorizados.

7. Retenção e exclusão

Os dados são mantidos enquanto necessários à prestação do serviço e ao histórico legítimo da locação. O usuário pode solicitar a exclusão da conta nesta página pública: Excluir conta e dados. Dados cuja retenção seja necessária por obrigação legal, prevenção de fraude ou defesa de direitos podem ser mantidos pelo prazo aplicável e serão eliminados ou anonimizados quando a retenção deixar de ser necessária.

8. Crianças

O serviço não é direcionado a crianças. Contas de locadores e imobiliárias devem ser operadas por pessoas com capacidade para contratar.

9. Contato

Dúvidas sobre privacidade podem ser enviadas pela página de Ajuda e Suporte.